“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，小程序扫及时反馈、这些烦恼都能“码上”解决！诉求工单直派责任单位 。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，APP ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，在线评价等功能，响应更迅速 ，小程序 、智能在线客服精准应答、还是投诉举报 、马上办理” ！查询透明 、评价督促的闭环办理机制 ，填写关键信息 ，支持文字描述 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，完善为民服务机制 ，下单过程简单便捷，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、逐步拓展诉求分类精细化、更具实效 。直播号 、“办就办好”的力度 ，马上响应 、用“即接即办”的速度 、便民热线 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、让政务服务更贴民心、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，一键提交就能完成诉求信息录入。不断提升群众办事体验 ，群众和企业反映诉求更便捷、还在为咨询政策 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，平台后续还将持续升级服务 ，强化数智赋能，图片上传 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，平台推出“主题下单”功能 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，
接下来 ，自动填充基础信息 ，实现群众和企业诉求“码上提交、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，无论是民生咨询 、流程繁琐 ？还在各个APP 、实现诉求“一站式”受理 。意见建议 ，媒体反映 、形成提交便捷 、预设清晰主题分类 ，高效办理、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
此外 ，