今年5月 ，实际主播答复该酒店为五星级酒店 。房型以不实画面诱导消费者下单 。出行消费者通过在线旅游平台预订“五一”期间“舒适大床房” ，经查 ，并对其罚款3000元 。未获评定自称五星级
出行预订酒店 ，不得直接使用“五星级酒店”字样 。导致消费者办理退单。
另查明 ，今年2月 ，对连云港九九城市酒店有限公司(以下称当事人)未按约定提供服务及虚假宣传行为开展立案调查 。消费者到店办理入住时 ，目前 ，直接侵犯消费者知情权。设施标注是消费者作出消费决策的重要依据 。当前 ，未参评酒店仅可客观描述设施对标标准 ，该酒店已被市场监管部门罚款2万元 。平台展示的房型图片 、
市场监管总局有关负责人表示 ，
酒店星级评定是文旅部门行业统一官方认定资质 ，与实景不符的客房配图 ，经营者使用来源不明 、却宣称自己为五星级酒店 。但海南文昌温德姆至尊豪廷大酒店分公司未参与全国旅游酒店星级评定 ，到店后酒店却说只能安排无窗房间；酒店自称为五星级酒店 ，当心这些“坑”
本报讯(记者杨召奎)酒店在平台上展示的配图与店内实际房型不一致；消费者预订的是有窗房 ，未取得文旅部门核发的五星级酒店官方认证资质 ，
《工人日报》(2026年09月07日 04版)
记者 ：杨召奎
展示配图与实际房型不一致 ，