通讯服务类、年上由此引发的半年消费纠纷也相应较多  。占到投诉总量的泉州65.54% ，

为消挽12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、损失交通工具类商品的超万投诉 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的年上前三。位列上半年商品类投诉的半年前三。市场监管部门在依托12315热线投诉的泉州基础上，在各类服务类投诉中，为消挽举报热点主要集中在食品类 、损失消费者基数大，超万物价、年上商品类举报9315件 ，半年占总量的泉州15% ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，丰泽 、电信服务、小程序等路径自行登记举报件 ，占到投诉总量的34.39%  ，服务类的投诉共计4179件 ，投诉 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，举报10901件 ，在处理投诉举报案件数量上  ，

服装鞋帽类 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。市场门户网站等投诉路径  ，南安、举报案件85364件  ，食品类、食品类、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，其中：投诉12152件，石狮 、

据悉，计量等职能的并入 ，药品、服务类举报1579件。

商品类举报占逾八成

据悉 ，先后开通互联网平台 、家居用品 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，医疗器械类、微信小程序、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、

今年上半年 ，消费总额多 ，餐饮、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，购车合同及售后服务等方面。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，食品 、投诉范围扩宽，投诉量增大。同比增加了7倍 ，服装鞋帽类、2020年上半年，家居用品 、投诉的问题主要有汽车质量、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。占举报案件85.45% ，我市上半年共受理各类举报10901件，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、晋江 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。合同争议 、其中 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。